Business & Digital Transformation

Attiviamo processi di Business & Digital transformation, per portarti sulla vetta attraverso un team altamente specializzato e soluzioni intelligenti

L'essere umano è il fulcro della trasformazione

La Business Transformation e la Digital Transformation devono avere come driver l’essere umano, supportato dalla tecnologia.

Per noi di Call2Net la centralità dell’uomo e la valorizzazione delle sue competenze e capacità, è da sempre il motore pulsante di ogni azienda innovativa.

Inclusività, valorizzazione del capitale umano, sostenibilità.

Il vero cambiamento parte da questi 3 capisaldi.

Business Transformation: trasformiamo il modo di fare impresa

Non solo Digital Transformation, la trasformazione più profonda si attua modificando strategicamente alcuni aspetti dell’azienda: mindset e cultura aziendale, semplificazione dei processi, integrazione di innovazioni tecnologiche, per garantire una Business Transformation che produce valore.

Per questo abbiamo un team altamente specializzato per attivare la trasformazione all’interno della tua azienda.

Intelligenza Artificiale & Machine Learning per attuare il cambiamento

L’innovazione passa attraverso l’utilizzo di tecnologie come l’intelligenza artificiale e quindi algoritmi di machine learning che migliorano i processi e abbattono i costi.

La nostra azienda è protagonista nella trasformazione dei paradigmi delle attività di Contact Center e investe in ricerca per creare soluzioni che permettano di:

1. Profilare la Customer Base
2. Fare Upselling su utenti propensi all’acquisto
3. Automatizzare le attività di contatto (ROI) della tua azienda
4. Ridurre costi di contatto
5. Efficientare il know management

Come portiamo la trasformazione nella tua azienda?

Le nostre competenze sono valorizzate da soluzioni innovative capaci di offrire una Digital Transformation innovativa e  garantire una Customer Experience positiva anche in scenari complessi.

Per avere maggiori informazioni su come attuare la Business & Digital Transformation nella tua azienda, contattaci

Digital Transformation è sinonimo di tecnologia al servizio dei tuoi obiettivi.

Negli ultimi anni è stato creato il 90% dei dati digitali a livello globale e il bisogno di digitalizzare la propria azienda è diventato una necessità non più procrastinabile.

Per questo supportiamo i nostri Clienti in un percorso di Digital Transformation costruito sui loro bisogni, con una divisione specializzata in Intelligenza Artificiale e soluzioni innovative, utilizzando questi dati per migliorare le performance e automatizzare i processi sales, marketing e back office, incrementando i vantaggi competitivi sul mercato.

Inoltre, siamo specializzati nella Sales eMarketing Automation, attraverso algoritmi di Machine Learning e sistemi di gestione delle opportunità commerciali.

Digital + Humans = Phygital

Ridisegnando i processi con gli RPA – Robotic Process Automation, li ottimizziamo con l’uso di tecnologie innovative come ad esempio gli operatori virtuali, l’Intelligenza Artificiale, l’analisi predittiva e i Chatbot.

Oppure realizzando applicativi custom disegnati sulla tua azienda.

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