Tre spunti per la Customer Experience nel 2022
Il 2021 è stato un altro viaggio strano, imprevedibile. Non possiamo definirlo come un ritorno vero e proprio alla normalità. Si è parlato molto di New Normal, ed in effetti l’espressione è piuttosto calzante, perché delinea una condizione globale di vita molto diversa rispetto a due anni fa, nuova appunto, ma tendente ad attestarsi verso […]
