Empathy map: cos’è e come aiuta a comprendere i clienti
L’empathy map è una struttura metodologica che nasce dal design thinking: è stata proposta infatti, per la prima volta, da Dave Gray, co-fondatore di XPlane,
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L’empathy map è una struttura metodologica che nasce dal design thinking: è stata proposta infatti, per la prima volta, da Dave Gray, co-fondatore di XPlane,
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