3 modi in cui il Metaverso cambia il Customer Service
Sappiamo già che il Metaverso è un’occasione di espansione per i retailer, i quali possono acquistare spazi virtuali trasformandoli in veri e propri negozi. Di che cosa sta succedendo e dei vari vantaggi ne avevamo parlato nell’articolo “Il metaverso: cos’è e come sta cambiando la customer experience”. Sul Metaverso i consumatori possono fare acquisti online, […]
Un metaverso inclusivo e responsabile è possibile? Il dibattito all’AWE 22
A Giugno 2022 si è tenuta la 13esima edizione dell’Augmented World Expo (AWE) che ha visto il Metaverso protagonista di molti dibattiti, anche in chiave di responsabilità sociale. Un metaverso inclusivo, equo e accessibile è possibile?
Il metaverso: cos’è e come sta cambiando la customer experience
Partiamo dall’etimologia della parola: “Metaverse” è un termine coniato nel 1992 dal romanziere Neal Stephenson, nel libro postcyberpunk “Snow Crash”. Vi si immaginava un mondo virtuale, sviluppato all’interno di Internet, dove gli umani interagiscono attraverso i propri avatar tridimensionali. Un concetto ormai piuttosto familiare a tutti noi. Definizione del metaverso Intendiamoci: Il metaverso non esiste (ancora) […]
