Chiamate, email, chat, social, chatbot e molto altro.
Dal 2007 siamo il partner giusto per coinvolgere i tuoi clienti.
Attualmente, stiamo lavorando per
I nostri servizi di Customer Service spaziano dal Customer Care sino al Back Office, passando per lo sviluppo e la gestione commerciale, supportati dalle migliori tecnologie sul mercato, per ottimizzare i tempi ed abbattere i costi.
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La diffusione dei canali digitali per il customer service, dall’e-mail alla chat, passando per i social media e l’IVR, può fornire alle imprese significativi vantaggi.
Tuttavia, la complessità di gestione di più canali digitali, la maggiore esigenza dei consumatori e l’enorme volume di interazioni possono rappresentare una sfida importante per la maggior parte delle aziende.
In 4Ward Experience, comprendiamo queste sfide e consentiamo alle imprese di offrire molteplici soluzioni di servizi ai propri consumatori attraverso le tecnologie più recenti.
4Ward Experience è la nuova società del gruppo italiano Call2Net, che dal 2006 accompagna le aziende nel processo di ottimizzazione delle interazioni con i consumatori.
Nuova su territorio rumeno, ma con alle spalle un bagaglio importante che comprende tecnologia, expertise e profonda conoscenza della CX.
Per questo siamo stati scelti da aziende come Chubb, Agos, Cardiff e molte altre.
Invia la tua candidatura attraverso il modulo: compila i campi e allega il tuo cv (formato pdf, max 20MB) e una lettera di presentazione.
Un responsabile ti ricontatterà qualora il tuo curriculum fosse in linea con le nostre ricerche.
4Ward Experience S.r.l. is part of Call2Net Spa group,
Sede: Iasi – Piața Unirii bloc 5 – CUI 45371416 (PIVA rumena)
Camera di Commercio di IASI numero J22/4313/2021
Aggiornamenti sulla Digital Transformation, sulla CX, sulla Customer Interaction e molto altro.
