Blog Archivi - Call2net

Customer Centricity: 4 domande da farsi per diventare "Customer Centric"

17 dicembre 2018

Customer Centricity: 4 domande da farsi per diventare “Customer Centrici”

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Insurtech e Blockchain intervista a Roberto Anesin, direttore intermediari e business assicurativo digitale di ARAG.

16 ottobre 2018

Insurtech e Blockchain: intervista a Roberto Anesin di ARAG.

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Customer Centricity: come costruire il budget 2019 in ottica customer centered.

4 ottobre 2018

Customer Centricity: come costruire il budget 2019 in ottica customer centered.

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13 luglio 2018

L’evoluzione del Customer Service secondo Blake Morgan

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Nicola Moschillo e la Digital Transformation

26 giugno 2018

In Blog, Interviste

L’impatto della Digital Transformation: intervista a Nicola Moschillo, Direttore Generale di Estra Energie.

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Le metriche da monitorare nel tuo Servizio Clienti

4 giugno 2018

Le metriche da monitorare nel tuo Servizio Clienti

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customer service & customer centricity

20 marzo 2018

In Blog, Interviste

Customer Service e Customer Centricity: intervista a Roberto Carisdeo, Client Relationship Manager di BNP Paribas Cardif

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Rapporto chatbot 2018

21 febbraio 2018

Chatbot e Customer Centricity: il Rapporto Chatbot 2018

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Regolamento

18 gennaio 2018

In Blog, Interviste

Privacy: l’Avv. Maglio ci svela come adeguarsi al GDPR e come cambia il mondo dei Contact Center nell’era della privacy

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