Servizi di call center B2B

Call2Net si pone sul mercato per fornire servizi inbound, cioè per ricevere telefonate provenienti
da parte di clienti e potenziali clienti di altre aziende,
e outbound, all’interno di progetti che possono essere di teleselling, di ricerche per identificare potenziali clienti, di indagini per verificare la soddisfazione del cliente.

Tali servizi potranno essere gestiti anche in modalità
co-sourcing, andando così
ad integrare le attività dei
call center aziendali solo per le attività in eccesso,
ottimizzando così i costi di gestione degli stessi.